أهداف وحدة كفاءة العمليات:

1. تحسين كفاءة العمليات الإدارية داخل الوكالة من خلال متابعة دقيقة لسير المعاملات وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

2. تعزيز التواصل المؤسسي بين إدارات الوكالة وجهات الجامعة المختلفة عبر التنسيق المستمر والفعال لإنجاز المعاملات الرسمية.

3. رفع مستوى الشفافية في التعاملات الإدارية من خلال التوثيق والمتابعة المستمرة لكل معاملة.

4. دعم اتخاذ القرار من خلال توفير تقارير دورية حول حالة المعاملات ومعدلات الإنجاز ومواطن التأخير.

5. تقليص زمن إنجاز المعاملات عبر المتابعة اللحظية وتفعيل أدوات التتبع الإلكتروني.

6. المساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال تسريع وتسهيل العمليات الإدارية الداعمة للأنشطة الأكاديمية والإدارية.

مهام وحدة كفاءة العمليات:

1. متابعة سير المعاملات مع إدارات ووحدات الوكالة والتأكد من تنفيذ الإجراءات في الوقت المحدد.

2. رفع تقارير دورية عن حالة المعاملات وأسباب التأخر - إن وجد - مع اقتراح التوصيات اللازمة.

3. اقتراح سبل تطوير الإجراءات بما يساهم في تسريع إنجاز المعاملات وتحقيق الكفاءة.

4. استخدام أنظمة المتابعة الإلكترونية لرصد حركة المعاملات لتقليص زمن إنجاز المعاملات.

5. عقد الاجتماعات التنسيقية لضمان انسيابية العمل بين الجهات المعنية.