تسعى الشؤون الإدارية بالوكالة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف. أهمها ما يلي:
1 ـ تنمية الموارد البشرية من خلال خطة شاملة للتدريب واستقطاب الكوادر والكفاءات المؤهلة .
2 ـ تقديم الخدمات الإدارية المتميزة لجميع منسوبي الوكالة .
3 ـ حوسبة الإجراءات الإدارية وتطويرها .
4 ـ المتابعة التامة للمعاملات لتفادي التأخير في الانجاز .
5 ـ وضع الخطط التطويرية لتنمية العمل الإداري داخل الوكالة .
6 ـ العمل على تنمية روح الفريق الواحد والعمل الجماعي بين منسوبي الوكالة .
7 ـ العمل على ضبط وتوثيق الوثائق والسجلات وإدارة ملفات الوكالة بشكل احترافي يحقق سهولة حفظ واسترجاع الوثائق بشكل سريع